هیچ وقت، تهدید و اخراج راه حل نیست.
مربی به‌جای کشوندن دانش‌آموزهای چالش‌برانگیز به دفتر مدیر، باهاشون وارد گفت‌وگو میشه
شنیدن، به‌جای ترسوندن، نظم کلاس رواین رمز مربیگری است
مربیگری یعنی ساختن تغییر، نه تحمیلش.